Остаёмся на связи
Нужна помощь?
Напишите нам.
Расскажите, на каком шаге возникла проблема. Точный текст ошибки поможет быстрее разобраться в ситуации.
help@esimy.pro
Вопросы по заказу, установке и подключению.
Написать письмо ↗Что указать в обращении
- Номер заказа.
- Страну, где используете eSIM.
- Модель телефона и версию системы.
- Текст ошибки и уже выполненные шаги.
Не отправляйте пароль от почты, данные банковской карты или коды входа.
Сначала можно проверить самостоятельно
Руководство по установке поможет добавить профиль, а раздел помощи — проверить подключение и настройки линии.
Основной сайт
Выбор пакетов и информация по оформлению доступны на esimy.pro. Контакт электронной почты указан на основном сайте сервиса.